ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: 15 июня 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сервисов Astrae Games.

Сервисы Astrae Games предоставляются компанией HongKong Qidian Network Technology Co., LTD («Astrae Games», «Компания», «мы»).

Используя наши веб-сайты, игры, мобильные приложения и иные сервисы («Сервисы»), вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

2.1 Данные учетной записи

имя пользователя;
адрес электронной почты;
номер телефона;
пароль (в зашифрованном виде);
идентификатор пользователя (User ID);
Open ID и иные идентификаторы авторизации.

2.2 Данные сторонних сервисов

При входе через сторонние платформы мы можем получать данные от:

Google;
Facebook;
Apple Game Center;
других социальных сетей и игровых платформ.

2.3 Данные устройства

модель устройства;
версия операционной системы;
тип устройства;
IP-адрес;
язык системы;
регион;
идентификаторы устройства;
рекламные идентификаторы (Google Advertising ID, App Set ID и аналогичные).

2.4 Данные платежей

При совершении покупок мы можем получать информацию, необходимую для обработки платежей:

данные транзакции;
сведения о платеже;
история покупок.

Astrae Games не хранит полные данные банковских карт пользователей.

2.5 Данные службы поддержки

Когда вы обращаетесь в службу поддержки, мы можем собирать:

содержание обращений;
переписку;
технические данные, необходимые для решения проблемы.

2.6 Автоматически собираемые данные

Для обеспечения безопасности и стабильной работы Сервисов мы можем автоматически собирать:

журналы событий;
данные об ошибках;
данные о сбоях приложения;
диагностическую информацию;
данные о борьбе с мошенничеством и нарушениями правил.

3. Цели обработки данных

Мы используем персональные данные для следующих целей:

создание и управление учетной записью;
предоставление игровых сервисов;
идентификация пользователя;
техническая поддержка;
обработка платежей;
обеспечение безопасности;
предотвращение мошенничества;
анализ производительности сервисов;
улучшение качества обслуживания;
соблюдение требований законодательства;
защита законных интересов Компании.

4. Реклама и маркетинг

Мы можем использовать определённые данные для:

персонализации рекламы;
оценки эффективности рекламных кампаний;
проведения маркетинговых исследований.

Пользователь вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений, воспользовавшись механизмом отказа, предусмотренным в соответствующих уведомлениях.

5. Cookies и аналогичные технологии

Мы используем:

Cookies;
Web Beacons;
локальное хранилище браузера;
иные аналогичные технологии.

Они используются для:

обеспечения корректной работы сервисов;
сохранения пользовательских настроек;
анализа использования сервисов;
повышения безопасности;
персонализации контента.

Пользователь может ограничить использование Cookies через настройки браузера.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

6.1 Поставщики услуг

платёжные системы;
облачные провайдеры;
службы поддержки;
аналитические платформы;
рекламные партнёры.

6.2 Государственные органы

Если такая передача требуется законодательством либо официальным запросом компетентного органа.

6.3 Корпоративные изменения

В случае:

слияния;
приобретения;
реорганизации;
продажи бизнеса,

персональные данные могут быть переданы правопреемнику при соблюдении применимого законодательства.

7. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами страны вашего проживания.

Основные серверы Astrae Games могут располагаться в:

Сингапуре;
Гонконге;
других странах, необходимых для предоставления сервисов.

Компания принимает разумные меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные:

пока ваша учетная запись активна;
пока это необходимо для предоставления услуг;
в течение сроков, предусмотренных законодательством.

После достижения целей обработки данные удаляются либо обезличиваются.

9. Права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь может иметь право:

9.1 Право доступа

Получать информацию о своих персональных данных.

9.2 Право исправления

Требовать исправления неточных данных.

9.3 Право удаления

Запрашивать удаление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

9.4 Право отзыва согласия

Отозвать ранее предоставленное согласие на обработку данных.

9.5 Право на подачу жалобы

Обращаться в компетентные органы по защите персональных данных.

10. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры безопасности, включая:

шифрование данных;
контроль доступа;
мониторинг безопасности;
защиту от несанкционированного доступа.

Несмотря на принимаемые меры, передача данных через Интернет не может быть гарантирована как абсолютно безопасная.

11. Защита детей

Сервисы Astrae Games не предназначены для детей младше 13 лет либо иного возраста, установленного законодательством соответствующей страны.

Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребёнка с нарушением применимого законодательства, такие данные будут удалены в разумный срок.

Родители и законные представители несут ответственность за контроль использования Сервисов несовершеннолетними.

12. Изменения Политики

Astrae Games вправе время от времени обновлять настоящую Политику.

Обновлённая редакция публикуется на официальных ресурсах Компании и вступает в силу с момента публикации либо с даты, указанной в новой редакции.

Продолжение использования Сервисов после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных, реализации ваших прав или подачи жалоб вы можете связаться с нами:

Astrae Games
E-mail: support@astraegames.com

Используя сервисы Astrae Games, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.